中国电信上海分公司罗锦路营业厅|专业服务(咨询/人力资源/财会)

工作描述：负责营业厅日常工作及行政管理，包含制定和执行销售计划、库存管理、员工培训等，保障营业厅的正常工作秩序
通过电话拨打、小区内设摊等方式与客户沟通、匹配需求，每月保证新入网用户 300+，超额完成新增指标
在规定时限内有效解决用户投诉 ，使客户满意度优于莘闵区局要求
定期以书面形式对本厅销售及客户服务情况等工作进行梳理总结，并且详细制定新的工作计划，保证所有业务均处于增长状态

启德布里斯班分公司|中介服务

工作描述：熟练运用各类软件，包含秀米，小 Q 画笔等，独自撰写市场公众文 30 余篇并提高线上流量，帮助本企业进行宣传和推广
通过新生入境辅导，校园开放日游览等方式，协助上级完成每月的新增客户指标，并对新增客户基本信息、学校及专业等数据进行收集、整理及分析，保证所有的客户信息及时更新
协助部门筹备众多活动，包含第二届启德布里斯班留学教育展、昆士兰大学开放日、2019 启德新春迎新活 动等，主要负责策划和推广，每次到场人员在 400 人以上，活动均圆满成功，并有效的提高企业在当地的知名度
因迎新活动、市场日活动等，最后实习结束时获得“启德布里斯班分公司优秀实习生”的称号