负责跟进订单、协调销售团队的各种销售事宜
1.通过邮件或传真接收客户订单并正确录入JDE(包括正确单价和数量,产品名),查询库存并回复客户订单交期。
2.按流程安排发货,整理并归档保存订单及订单确认文件。
3.协调仓库与计划以确保订单按期按量交货;
4.按流程跟进样品,退货,价格及Credit Note的审批。
5.把审批后的价格及时更新到JDE系统并向客户提供已审批的报价单。
6.接收、跟进并回复客户的调查资料或投诉;联络相关部门跟进客户调查资料及回复,协助销售安排退货。
7.周期自查未完成出货的订单情况,协助跟踪库存以避免一些不该延误的订单;
8.跟进新客户(限现金客户)在JDE的开户和变更,并定期补充和更新所跟进客户的联系资料。
9.协助销售管理寄售客户,安排盘点,结算,及跟进Running Cost 审批。
10.协助Credit 跟进相关客户付款情况并通知客户发货情况。
11.按销售或客户需要提供一些销售相关报表
12.及完成上级要求之其他各项工作。