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职位描述
岗位职责:
1、熟练使用旺旺等聊天工具与客户沟通。耐心细致的解答客户疑问并引导购买;
2、能够独立处理客户售前、售中、售后等各环节工作,并跟踪物流,协助客户查询订单;
3.及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4.能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
5.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意;
任职资格:有无经验都可以,只要你肯付出努力!
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