工作内容:
1、认真实施DC经理审核下达的每日车队运作任务时间总体计划,对当班员工准时上班率的考核负责;
2、熟悉考核指标,根据未达指标的责任人统计表下达的整改任务,指导整改,提高现场操作人员的服务规范;
3、协助调运主管下达的各项任务,接收上级领导的指导和考核;
4、负责各类车辆证件、通行证、运输发运单据、客户签收回单的整理和分类存档,负责对每天调度现场处理资料的积累和整理;
5、协助车管进行车辆的安全管理,处理突发事件,尽力确保当班任务的完成;
6、依据客户投诉处理意见的反馈,提出改进意见,并整改,提高物流运作的客户满意度。
任职要求:
1、熟悉运输地理知识及车辆运作状况;
2、较强的沟通协调能力,计划组织能力;
3、优秀的客户服务精神。