职位描述：
1、负责公司电商网络销售，有淘宝客服经验，熟悉网店的各种操作规则流程；
3、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷，等问题；
5、必须有责任感、服务意识强、耐心与细心；具备团队合作精神，遵守公司规章制度，共同协调处理各种客户问题。
任职要求：
1、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；
2、高中以上文化程度，有淘宝客服经验者优先；
3、能熟练使用电脑；打字速度要50字/分钟以上；
4、做事认真负责，有责任心，较强的执行力，以及较强的抗压能力；
年龄18-35，大专以上学历，品德优秀，有淘宝、天猫客服经验者优先； 能适应早中晚排班和不固定休息；热爱工作、敬业、诚恳，善于思考，具备自我学习能力，愿意接受适当加班；本岗位上班时间一周白班(8:30-15:30),一周晚班(14:30-23:30).